生成AI画像が「キショい」とされる理由：消費者が求めるのは「完成度」ではなく「熱意」
近年、生成AIによる画像が使用された広報物や商品サンプルが、SNS上で「違和感がある」「キショい」といった批判を受け、相次いで炎上する事態が起きています。この現象について、危機管理広報の専門家である長沼史宏氏が、発信者と受け手の間に生じる「ギャップ」が原因であると分析しています。
企業や団体は、生成AIの低コストかつ短時間での利用可能性から、より「きれい」で「完成度の高い」ビジュアルを求めがちです。しかし、長沼氏によると、情報の受け手である一般消費者は、必ずしも完璧なビジュアルを求めているわけではありません。生成AIは誰でも見栄えの良い画像を簡単に作れる一方で、破綻がなく、本物と区別がつかないレベルの画像を生成するのは依然として難しく、結果として「手を抜いた」「安易にAIで作った」という印象を与えがちです。
さらに、市場に同様のAI生成画像が溢れることで、その「見栄えの良さ」自体が価値を失い、消費者の目は変化しています。その結果、受け手は単なる完成された画像だけでなく、その背後にある「熱意」「愛」、そして「どのように制作されたか」という制作姿勢に価値を見出すようになっています。この傾向は、農林水産省が制作した手作りのような素朴な広報画像がSNSで反響を呼んだ事例や、フィルターをかけない「BeReal」の普及といった動きからも裏付けられています。
専門家は、広報の現場において「会社が伝えたいこと」と「世の中が好意的に受け止めてくれること」が乖離している点を指摘し、生成AIの普及によって、企業が「何がアざといのか」という感覚そのものが変化していると警鐘を鳴らしています。
背景
近年、生成AI技術の進化により、誰もがプロ並みのビジュアルを低コストで作成できるようになった反面、その手軽さゆえに「どこか人工的」「熱量が足りない」といった批判が広まっています。このニュースは、AI技術の進展が、従来の広報・マーケティングの「価値基準」そのものを根底から揺るがしている状況を指摘しています。
重要用語解説
- 生成AI画像: テキストや指示（プロンプト）から、人工知能が画像を自動生成したビジュアルのこと。広報やデザインの現場で急速に普及しているが、その「手軽さ」が新たな課題を生んでいる。
- 炎上: SNS上で特定の情報や行動が大きな批判や反発を呼び、世論の注目を集めること。AI画像の使用が、権利問題や「本物感の欠如」といった理由で批判の的となる事例が増加している。
- 制作姿勢: 単に完成度の高いビジュアルを提示するだけでなく、その作品がどのような経緯や熱意をもって作られたかという、制作過程や背景にある物語性。AI時代において、希少価値が高まっている要素である。
今後の影響
企業や団体は、AIを単なる「効率化ツール」として捉えるのではなく、「制作過程の物語」を伝えるための手段として再定義する必要があります。今後は、完璧なビジュアルよりも、人間味や制作の苦労が伝わる「あえて素朴な」コンテンツが、より高い共感と信頼を獲得する鍵となると予想されます。